老公殘障，誰相信！ 
【聯合報／痞子婆】
 
去年八月，我的另一半痞子孔因為嚴重感冒，染上心肌炎，只好到台大換心，期間的艱苦，沒有經歷過的人真的很難想像。但這不重要，重要的是，他在一個月後領到一張「極重度殘障手冊」。
殘障搭公車免費 他刷卡司機懷疑
變成殘障人士的一員，第一個福利就是搭公車免費。不只如此，連帶的，我這個當太太的，也拿到一張半價的愛心陪伴卡。正當我們沾沾自喜，以為每個月可以省下一點錢時，第一個難題才開始。
也許因為很少殘障人士還能像他那樣活動自如，所以當痞子孔下車刷悠遊卡，發出「嗶嗶嗶」三聲，代表殘障人士刷卡的聲響時，公車司機難免抬頭看一眼，那一眼，包含了不可置信的懷疑。我猜，他們一定會想：「哇！這個人壯得像牛一樣，殘障等級不會是『智障』吧？」
司機大哥的眼光，讓我覺得好像不該浪費人民的納稅錢似的……那麼，不搭公車，開車總可以吧。很多人都知道，殘障人士的車子停在路邊免費，還有專屬的殘障停車格。
殘障車位空著等 他刷一聲停進去
有一次，我跟痞子孔周末想到永康街吃個晚餐浪漫一下，但假日晚間的永康街，停車位難找到差點讓痞子婆想打道回府，沒想到眼尖的痞子孔，看到了一個殘障車格，旁邊卻有輛自小客車，大概駕駛在等人，也不好意思駛進那個格子，這就給我老孔一個絕佳機會。
「先生，」老孔有禮貌的搖下車窗，越過副駕駛座的我對他說：「不好意思，我要停那個位置，您可以讓一讓嗎？」對方吃了一驚：「可是……這是殘障車位喔。」痞子孔一臉得意：「沒關係，我是殘障。」
對方連聲道歉，再把車子往前開一點，讓出一點空間；開車技術高超的痞子孔，就此刷一聲停進去了。沒一會兒，四肢健全的痞子孔，牽著痞子婆走向永康街，我依稀感覺得到背後剛剛那個駕駛的狐疑眼光：「殘障？是哪裡殘了？」
老爸老公是老殘 翁婿出遊好處多
更有趣的是到遊樂區玩。由於痞子婆的爸爸，年輕時在工廠工作，不小心讓大拇指給機器夾斷，所以也領了一張中度殘障手冊，因此，只要爸媽跟我們夫妻倆一同出去，大概就花不到什麼錢。因幾乎所有遊樂區，殘障人士入園都不用錢，陪伴者也享有同樣優惠。所以爸爸帶著媽媽，痞子孔帶著痞子婆，四個看起來健健康康的大人，竟可以免費暢遊不少風景名勝。
有一次到宜蘭太平山，不知道是不是生意真的太難做了，工作人員說：「你們雖然免費，但一人買個十元當保險好了，就當幫我們做做業績吧。」哈哈，原本加上乘坐小火車，四個人大概要花個千把塊，現在不到一百元就解決了。
之後，只要有老爸跟痞子孔一同出遊的行程，我就會在心裡戲稱這趟行程為「老殘遊記」。「老」指的是我那實際年齡六十，看起來卻五十不到的老爸；「殘」當然指的就是我家那行動自如的痞子孔囉。
 
 

話說，我們聽障人買了助聽器是不是買了就好，就覺得有聽到聲音就好？還是會跟聽力師、聽力公司維持良好的顧客關係？還是會像家人一樣對待？

最近有位JAY在我Blog留言詢問Phonak Naida的助聽器，於是就將小黃開的店家資料給JAY，沒想到JAY跟店裡大姐有10多年的交情了，更佩服大姐好耳力可以聽這位客戶就是10年前的客戶，雖然小黃店開了1週年，而大姐可是很有經驗又專業的聽力師，大姐也做過不少的助聽器公司，之後就建議跟小黃說自己開店，所以一年前小黃就開了“愛聆”(在寧夏路153號)，大家若是想要配助聽器可以來坐坐喔。

我覺得幸好小黃開了自己的店面，要不然依我這樣極重度的人去別家助聽器公司調，不論調多久或幾年助聽器還是沒有調的很好，甚至有時會乎大乎小或不舒服以及在馬路上聽的很大聲非常難過的困境，如果說聽力公司的服務態度而論，我通常都坐在那看報紙或看書籍，之前的聽力公司其工作人員或是聽力師都不會跟您閒話家常，於是若是我去維修助聽器我都不到30分鐘就走了，而且偏偏浪費了兩趟車錢，不用1小時又回到家，所以說若這種客戶關係我大可不用看他們臉色就可以走了。

然而小黃店裡有資深的江大姐，兩人的默契真是好的沒有話說，他們所開的店跟我之前舊款助聽器的態度都不是一樣的，小黃曾跟我說他想要開的店是讓人覺得溫暖、讓人覺得像家人一樣的店面，不會讓人不自在也不會讓您有壓力在，所以當初我第一次到小黃店裡，見到了大姐我們的話匣子打開了聊了很多，甚至還覺得相見恨晚的感覺，然後在小黃店裡真的很自在，親切的老闆跟店裡大姐都讓人放鬆了心情。在小黃店裡他會評估您的預算，也不會強迫您要買哪一款高價格的助聽器(我是說一定要合適的助聽器，不是一款不適合又高價錢的助聽器)，他會幫您評估預算後而後選配一個合適的助聽器，所以我想很多客戶都跟我一樣，經由小黃調配後都帶的很舒服，也不用常常跑去聽力公司作調整，這就是小黃店裡的優勢性，這也是很多家長跟客人信任小黃及大姐的原因。

之前跟大姐話匣子打開了聊了很多，他跟我說他曾經在哪家助聽器公司上班，每家的公司管理經營模式不一樣，可是特別的是大姐跟客戶都建立了很好的交情，雖然作過幾多家聽力公司，可是每家聽力客戶都跟大姐有很好的交情，從小時候給大姐聽力檢查配助聽器，到現在長大成人了甚至在社會上工作的，都依舊有跟大姐聯絡。

我心理不但佩服與尊敬，因為如果像我們聽障人買了助聽器，也只有維修時或聽的不舒服或是耳膜痛時才會回去聽力公司請聽力師幫我們看，之後聽力師就把助聽器拿去維修是檢查後，坐在冷板凳的我們也不知要作什麼，只能隨意的拿起報紙看看翻一翻，我曾經買過兩家不同的助聽器，兩家都是一樣的服務態度，花了大老遠的時程與交通到聽力公司，卻變成了不用30分鐘就走人的經驗，已經太多太多無數次了。

以前就有聽小黃說他有位師父，這位師父就教他很多的事情(包含技術等等)，我就想想小黃的功力已經很好了，且又是在聽語所或大學兼任講師，一直在誇讚他的師父，所以就很想見見他的師父是誰？哈哈哈沒有想到原來是親切和藹的江大姐啊，我還以為小黃說的師父是男生咧，哈哈哈。結果認識了大姐就好像自己的大姐，您的壓力就沒有這麼重了，跟他談心跟他聊聊，大姐都會幫您剝悉自己的盲點在哪，也會給您很多的智慧話，難怪小黃當初一直跟我說他師父很好，我終於領悟到大姐的好不只在專業與經歷而是真的很有心的人。

就來這次JAY也聽到江大姐是10年前的聽力師時也很訝異，大姐也跟我說聽他的聲音很熟悉，我就想不會吧，就因為我網上的BLOG分享竟然可以讓10多年交情的朋友又聚在一起了，JAY帶老婆以及他女兒來，沒想到大姐跟JAY一見面也是話匣子就打開了來，看到他們的不只是老朋友見面的開心還是一種JAY對大姐的交情與信任，我想這就是大姐做人成功的地方，不管幾年只要客戶有記著大姐，大姐也依舊會跟他們連絡。

我想這就是別家公司不能別的，我想大姐在小黃公司上班真的遇到好老闆及小黃擁有大姐這樣的好員工。

時間過的快，有時候想想10多年前的朋友還有聯絡的有幾各？還能讓其信任的有幾各？一個手指可以數的出來，可是在大姐以及小黃對待人的真誠相代，那種應該是手指頭不夠數的咧，哈哈哈，就像我認識小黃有8年了，真的受於他們的幫助很多，我想如果我們聽障人碰到的有這麼好的服務公司，也真是我們的福氣，不是嗎？

不但行行押韻，而且字數是每一行多一字，到中間又每一行少一字，外帶趣味性！
而且聽說比北京大學的三角形文章更棒～真的是滿厲害的！

 
唉
無奈
真奇怪
總不明白
人長的不矮
外貌也是頂帥
但只要女生一來
舌頭就會自動爬帶
可能因為我腦筋太呆
還是天生應對能力太菜
活了三十幾年總是沒人愛
每每聯誼亂槍打鳥總是失敗
某日上網漫遊遇到一個小女孩
聊天打屁樣樣都來暢談非常愉快
她說她長髮披肩貌似桃花風華絕代
還說她昨天剛分手現在家裡沒有人在
我很酷的敲著鍵盤說我不想欠下感情債
她輕描淡寫告訴我一夜情後從此不相往來
同學們個個誇讚我深情浪漫是情場上的天才
我倒覺得我三生不幸身旁圍繞的儘是這種同儕
最後決定騎著機車壓壓馬路逛逛台北基隆那一帶
事不疑遲迅速著裝出發來到約定地點心中有點期待
看到街角有位勁裝美女婀娜多姿蓮步輕移朝我走過來
我外表裝酷其實全身暗爽心中強自鎮定看著美女說聲嗨
誰知美女看看手錶輕皺柳眉頭也不回朝著火車站加速離開
心中正感非常奇怪轉頭看到有個女生站在身旁看起來有點矮
皮膚黝黑髮泛油光臉長豆花體態臃腫估計她體重超過了有一百
見她伸出右手輕揮示意告訴我她就是網路上長髮披肩的風華絕代
二話不說我全力施展移形換影希望能儘快逃離眼前無比巨大的障礙
奈何天意使然四周的擁擠人潮無巧不巧將我跟她緊緊撞和在一塊
心中有著千般不願萬個無奈不停禱告這只是老天開玩笑的安排
不幸被她認出了我的帥讓我只得哭著承認我就是她的那條柴
她說我就像想像中那麼帥還問她是否跟她講的一樣還不賴
台北郊區的死寂夜色正如我現在心情充滿了無盡的悲哀
那隻該死的恐龍還不知死活的給我在後座不停的亂掰
滔滔不絕說她之前會被甩是因為男朋友嫌她太可愛
我偷偷決定悄悄騎到陽明山把她宰了隨便埋一埋
出乎意料她掩嘴輕笑跟我說她從來沒有在野外
我臉色蒼白不曉得要怎麼才能逃離這個災害
經過長久天人交戰深思熟慮決定來個賭賽
把心一緊龍頭一橫將車子往山壁上一摔
只見飛龍在天看的我心中是一陣喝彩
可車子剩個輪胎讓我非常的不愉快
她非常抱歉醫藥費讓我大大破財
但坐計程車還跟我要了五百塊
回家之後我馬上燒香加拜拜
感謝老祖宗讓我活著回來
隔天我哭啼的像個小孩
同學說我遇到大水怪
傳說很快的就散開
我變笑柄加阿呆
失敗中的失敗
現在人負債
嗚呼哀哉
車子壞
活該
衰

2008.12.13 讓愛聽見-馬偕紀念醫院人工電子耳說明會

 2005年11月10日是我植入電子耳的日子，2008年是我開刀三週年了喔，回首開刀前段日子，心理害怕與不安湧上心頭，因為這是我第一個大手術，從未動過大手術，也從未住過院，但最害怕的是手術即將到來，可是看過了佑霖(林醫師開的個案，是3歲就開刀)、小草、佑宗，也讓我原本害怕不安的心情有了鼓舞，也讓我勇敢的去面對開刀。

   2005年真是我人生最豐碩的一年，4月29日獲得了台北市身心障礙優秀勞工，獲此殊榮真的很高興，我也很感謝當初幫我報名的主管(現為處長)，當時若不是我處長幫我提報台北市政府選拔的身心障礙勞工，我恐怕也沒有機會在人生獲得此獎項，真的很感謝她。

除此之外，決定開刀後也去向台北市政府申請補助，沒想到就通過了，當時還不可置信，那一年8月去申請，10月就收到政府通知已可核准通過了，但真的很不可置信說怎麼會這麼快就可以通過了，所以也趕緊去醫院跟林醫師說已經通過申請補助了即可以安排開刀，更沒有想到林醫師即在11月就安排，我還以為會是在2006年，(心理一直在說怎麼會這麼快？還沒有3個月的時間讓我心理準備)不過及早開刀也及早讓我走入開刀後的路途。

在此回想過去，未開刀前走過很多艱辛的日子，路，崎嶇不平的走著！而我也很鑽牛角尖，自卑外也會常常鬧彆扭，如此我很感謝當初陪我一路走來的好朋友們，想到以前艱辛的日子，眼框也不僅紅了起來，真的，想到以前的日子，很心酸，也很辛苦，自己聽不到卻愛鑽牛角尖，可是我真的很謝謝桑妮、彤、萍姐還有104家族們對我的包容，如果自己沒有那麼好的福德，我自己的朋友就不會這麼多又長久，友誼可貴啊。

當初對於電子耳是否要開刀也是猶豫不定，因為內耳不平衡，又加上常常會頭暈，所以我幾乎每兩週都要去醫院報到，且是門診的常客，連護士都認識我了。之前因為自己耳朵很不舒服，而我們家工作的工作，養病的養病，根本沒有家人願意陪我去看診，於是就請了高中好友桑妮，還有以前一同在幼稚園工作的彤陪我去看門診，說真的我每次去看門診，我都會哭，因為我根本沒有想到自己聽力這麼嚴重了，當時林醫師跟我說的話我都沒有辦法聽懂，我也沒有想到林醫師跟我朋友們說要及早開刀成功機率較高，當時隱約中有看懂林醫師說的內容，只是那股忍不住想哭的心情還是眼框紅了，如果沒有在林醫師面前哭，走出診間我也是這樣哭。

因為我真的很害怕自己聽力又再惡化了，因為我想到一筆電子耳的手術費既高達70多萬，家境小康如何籌出這筆錢開刀呢？心中總是無限的感嘆也很感傷！

其實當林醫師建議我要開刀時，我還是無法讓自己勇於作決定，直到了在參

加2005年馬偕舉辦的電子耳說明會時，當時我請桑妮陪我去，那時電子耳分享的是佑霖，他是3歲植入電子耳的個案，2005年認識他時那時才8歲，我兩耳帶助聽器能聽的不是很多，當時佑霖說著：我叫沈佑霖，今年8歲.....，而我又配合唇語一邊看唇，一看到佑霖自我介紹又那麼勇敢有自信，又說的一口標準語言，那時就跟桑妮說他講的很標準，桑妮也跟我說是，而且寫一些他所聽到的內容給我，於是我也回寫內容說，我要開刀，桑妮說要跟林醫師說我決定開刀了，而後就認識了佑霖爸爸、佑霖媽媽，桑妮跟他們說我也要開刀，所以認識了佑霖是讓我決定開刀的原動力，想想依他們做電子耳分享，真的讓我鼓起了勇氣的決定，這是一個很好的原動力，也是一個鼓舞人心的振奮。

  我真的很感恩佑霖及佑霖爸媽，如果當初沒有見到佑霖，我真的還在猶豫不決是否要開刀的人，真的真的很謝謝他們，當然也很感謝桑妮當時陪我去聽電子耳說明會，也跟佑霖爸媽做交流，真的很感恩。

  開刀日子決定後，我也將要開刀的事情跟主管報備，常常看診也讓同事知道我常常請假是到醫院作檢查及評估，所以那段期間我也成為常請假的人。可是說真的如果沒有一位好主管的包容，我想常請假不只會變成了看主管的臉色還有同事間的閒言閒語。

  但我真的遇到一位好主管即是我現在的處長，當初進入這家公司也是因為他當時是人事經理，而我是以身心障礙者進去，很高興經過他的面試而錄取，我現在的工作也作了將近7年多了。所以當我決定要開刀時，正是我在公司待5年的日子，跟主管說我想要請假兩個月(現在可以不需要休息這麼久啦)，其實請兩個月的假反而又被同事說需要請這麼久嗎？當我將這份要請假的簽呈呈報上去，心理也在想會讓我批准嗎？

  結果我處長核准了，而又要往上呈報給總經理，沒想到總經理也核准讓我請兩個月的假了，想到當初，我真的很感謝我處長以及我總經理，真的很感恩他們。當然請兩個月的假就要將工作交接好，於是開刀前兩個月都是在忙，又要面臨開刀的心情，我當時的壓力是相當的大的。

越到開刀的日子，心情就越亂，身邊的朋友也一直鼓勵我，可是我愛哭，動

不動就哭的人，想到自己要面臨大手術，真的很沒有信心，可是想想這是我自己所選擇的路，別人也無法代替我們走，你不開心，大家也跟著擔心，所以只能自己以堅強的心去面對。

想當初在馬偕與社工懇談補助的事情時，醫院裡除了術前檢查及評估外，尚也需要與醫院的社工師進行面談。那時馬偕醫院的社工了解家中的經濟後，也跟我二姐談了很多，我都是聽不懂狀況下但看我二姐哭了，我心中就覺得很難受也跟著哭，之後很肯定的問我一句話：『你確定要開刀嗎？』我也很肯定的回答著：『我要開，因為我已經快30歲的人，以後聽力會持續惡化，往後人生也是個未知數，我想聽不到的狀況下在社會上是很難立足的，爸媽年紀也大了，由於我還要去負擔家中經濟，也要養我爸媽，我必須要對往後的路程而計畫及去邁進，所以我要開刀。』

  當時決議的心情籠罩整個心境，與社工師懇談時淚眼婆娑控制不了自己的情緒，我們姐妹倆就這樣互相鼓勵及又一度無法自如的哭泣，然而這也是我人生中最大的選擇，也開啟了我將於面臨電子耳手術的到來。

  隨著手術日期接近，心理的不安與恐懼也隨之而來的擴大，每天也沒有什麼胃口吃飯，由於我手術日期為11月10日，工作也做到11月8日仍為交接職務而持續忙碌，直到11月9日住院時我才開始請兩個月病假接受手術的到來。

開刀前即是住院的第一天仍會害怕與不安的心情，所幸家姐在醫院陪伴，眾多朋友也相繼打電話來鼓勵，讓我在朋友的溫暖中度過了緊張與害怕的心境，這天晚上我的主治醫師林醫師有來給我加油打氣及鼓勵我要放鬆心情。我想有林醫師這樣視病如親並有愛心的醫生，對病人來說除了給於信任外也是我們身為病人最大的福氣。

第二天是我的手術日期，早上8點護士來告知8點半就要進手術房，9點欲要動手術，在那一瞬間即有很多朋友頻頻傳簡訊來給於打氣，甚也公司同仁也打電話來問我開刀了嗎？ 此時覺得有朋友們的鼓舞真的好窩心，也讓自己鼓起勇氣走向手術室，雖然眼裡不爭氣的想哭，可是想想這是我自己所選擇的路，我要勇敢堅強的面對手術的到來！

林醫師除了在住院第一天有來給予關懷外，在我進手術房時等候開刀時，林醫師也來跟我說說話，那時我的心情已經緊張到六神無助及害怕的心情，所以也不知道林醫師在跟我說什麼，由於聽不懂的情況林醫師本來想找筆及紙來跟我交談，但按於開刀時間的到來也就沒有與我筆談，但我想林醫師是要叫我放鬆心情不要緊張之類的話吧！

上了手術檯即有麻醉醫師來告知你麻醉藥的情況，甚也在我聽不清楚情況下麻醉醫師也將口罩拿下細心的放慢講話速度，我讀著唇語解出：『不要緊張，等會麻醉藥打下去你就會慢慢的睡著，放鬆心情喔』。我體會到醫院人員不止只有醫師很貼心，連醫護人員也讓人備感窩心，就這樣眼皮漸漸的沉重我也進入睡覺階段。

  手術進行了6個多小時我也慢慢的醒過來，當我醒過來時我忘記我人在手術房開刀，由於麻醉藥尚未退的關係我就在迷迷糊糊中說了我醒來的第一句話，我就說：我頭好暈喔，甚也掛著點滴的左手還舉起來轉圈圈，當時我以為我只是睡了一個很久的覺也做了一個夢，就像平常的作息般沒有什麼感覺，直到了我慢慢輕視四周後也看了天花板，怎麼覺得好像是電視裡的手術室那種情境？有手術燈耶？一時之間我竟然忘了我在開人工電子耳，直到了記憶漸漸回來後終於記起了人工電子耳的手術已開好了，心中吶喊著現在幾點了？我又開了多久了？我家人呢？我是誰？對了，我叫雅芳，我家有誰？誰陪我開刀？我幾歲？幸好我的記憶沒有忘記！

  當護士把我推到手術恢復室時，經過走道聞到飯香的味道心想現在應該是中午12點吧，我應該開了3小時吧，直到朦朧中看見二姊為我擔心的臉龐而見我出來的鬆懈之表情時，直到我看到我小弟與護士站在病床旁時，我的眼淚又不爭氣的流下了，淚流滿面的看著家人為我擔憂的神情，也看到了家人時而讓自己有一思的溫暖，就問著二姐現在幾點了，我開多久了？二姐就跟我說現在3點多了，也就是說從9點的手術進行到下午3點多的手術，歷經了6個多小時的手術，我想這長達6小時的手術，換了那位家屬一定也無法安心的，相對換來的確是滿臉擔憂的神情與支撐不住的體力。

開刀後麻醉藥也漸漸退後卻換來的是傷口的疼痛，頭部裝入電子耳植入器後總覺得沒有辦法平衡，右側開刀右側頭部就偏歪，一切的不舒服我想也只有本人才可以體會出的。但我一直告訴自己我一定堅強及勇敢，一切的疼痛我都要忍耐，畢竟這是我自己選擇的路，一定會是繼往開來的時刻及嶄新人生的開始。

  說個小秘密，歷經6小時的手術，開完刀後，麻醉藥退了而我也有吐，之後小睡片刻就恢復精神了，到了晚上6點多，來探病的越來越多，我精神也越來越好咧，來看我的人都說，你不是剛開刀，怎麼精神這麼好？一點也不像開刀的人.....

哎喲！各位你們看到我開刀前的憂愁滿面、看到我進手術房前的憂心(這只有林醫師看到我很不安)、還有出手術房的大哭，你們就會知道我是不想讓自己的哭給你們大家看到啦。來探望的越來越多，幾乎將整個病房擠爆，連護士都來跟我姐講說，太多人了，會吵到隔壁病床的病人！

住院第二天晚上，佑霖爸媽及佑霖有來醫院探望我，讓我不止只有感動，因為那份感動是只有見過一次面的電子耳家族相互慰問、互相關懷，還有佑霖爸媽的親切，那時就深深印在我心中，當時我就期許自己，我手術成功後我也要向佑霖爸媽一樣去關懷需要幫助的個案，期許以這小小力量去回饋更多人。

  三週年了這是一個喜悅、一個值得的分享，僅以小小的力量去分享與鼓勵。

  大家加油喔，欲要開刀者或正在評估要開刀者；不論已開刀者、正在做聽語復健者、正在重新學習聽跟說的個案者都加油喔，當然我們目前的情況不是說滿足就可，也是要多加油多努力，精湛再精湛；精益再精益；好要再更好；我也會持續努力，把那怪怪的腔調給改正(不想再被人問我是哪裡人了！)。

   後記：2008年11月10日這天是三周年紀念日，心中感觸特別深，除了好友的關懷我要感恩外，我也要感謝很多人，當然林醫師優先啦，醫院的聽力師團隊包含筱曼以及幫我聽語復建的曉屏老師，還有科林的cora、小草、佑宗，認識小草跟佑宗也讓我對電子耳更多的了解，還有佑霖爸媽，這是開啟了讓我勇於決定開刀的原動力，以及我當時上司還有總經理，能讓我安心放兩個月的假，這也是我進步的緣由。

   對於開刀我所接受的幫助及關懷很多，現在我有能力去幫助別人，將以往所受於的關懷也回饋給新個案，也希望以小小的力量可以給很多人鼓舞的心、勇於接受面對手術的心。從無聲世界接受人工電子耳後又再恢復有聲世界，真的是一種感恩，“取之於電子耳，回饋於社會”這是我最想要表達的，電子耳對聽障人而言真的是很好的福音。

  感謝大家